시력교정 연구일기
[스마일라식] 450만원짜리 스마일수술을 바라보면서 : '가장 위험한 거짓은 적당히 왜곡된 진실이다.'
- 25 October 2024 |
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- Inspirations · Researches |
- 오정우 원장
이사짐 회사에 사다리차가 처음으로 도입되어 사용되게 되었습니다.
이전까지는 사람이 직접 이사짐을 옮겨야 했지만, 사다리차의 도입으로 이사는 훨씬 빠르고 편하게 진행될 수 있었습니다.
게다가 사다리차는 세계적인 대기업에서 직접 만든 혁신적인 작품이였습니다.
물론 사다리차를 사용하는 비용이 들기는 했지만
사다리차 없는 이사 비용이 200만원이고, 사다리차를 포함한 이사 비용이 250만원 정도였기 때문에
사다리차로 얻게 되는 장점을 고려하면 충분히 가격은 감내할 만 하였습니다.
사다리차를 사용한 이사는 폭발적인 인기를 얻었고, 사다리차 회사와 이사짐 회사 모두에게 많은 부를 안겨다 주었습니다.
그런데 사다리차를 사용한 이사의 인기가 올라갈수록 사다리차 사장의 불만은 점차 늘어나게 되었습니다.
" 사다리차를 사용한 이사를 우리가 개발하느라고 고생은 다했고,
사실 이사짐 센터가 잘 되는 것도 다 우리회사 사다리차 때문인데
이윤를 반씩 나누는 것은 무엇인가 내가 손해를 많이 보는 것 같아 "
그래서 갑자기 사다리차 사장은 사다리 사용료를 지금보다 3배 인상하기로 마음 먹습니다.
사다리차 사용료로 이사짐 회사가 사다리차 회사에 지불해야하는 비용이
갑자기 전체 이사비용과 같아지게 되는 말도 안되는 상황이 생기게 된 것습니다.
갑자기 사용료를 3배 인상했을 때 비난을 최소화하고 인상해야 할 명분을 만들기 위해서
새로 도입되는 새 사다리차는
'사다리 속도를 조금 올렸습니다.'
'좀 더 정확하게 사다리를 갖다 놓을 수 있는 기술도 개발하였습니다' 라는 문구를 전면에 내세웁니다.
그리고 지금까지 해왔던 사다리차를 이용한 이사결과보다
앞으로는 월등히 안전하고 정확하게 이사가 가능하다고 엄청나게 광고를 하기 시작합니다.
소비자들이
핸드폰이나 자동차 등에서 약간의 성능 개선을 하고 가격을 조금씩 인상하는 것은 수도 없이 목격하였지만,
이처럼 약간의 성능 개선을 빌미로 현재보다 3배의 가격인상을 결정한 것은
전혀 이전에는 경험하지 못했던 역대급 황당한 경험이 아닐 수 없습니다.
소비자를 우습게 보는 무모한 용기가 아닐 수 없습니다.
당연히 가격인상을 합리화를 위해
'약간의 성능개선은 대단하고 엄청난 성능발전으로 과장되게 설명' 될 수 밖에 없습니다.
경쟁회사의 사다리차와 비교 시 1/8 에 불과하였던 사다리 속도를 겨우 1/5 수준으로 향상 시켰는데
모든 문제점이 다 해결된 것처럼 광고가 됩니다.
사다리차의 정확성도 이미 경쟁회사의 사다리차에는 4년 전 장착된 시스템이고 새로울 것이 없지만
현란한 그랙픽으로 대충 넘어갑니다,
그러다 보니 이전 사다리차의 성능은 너무 구식이여서 안전하지 않으니,
가격이 비싸더라도 새로 나온 사다리차를 이용해야 한다는 자기 부정의 비논리적인 설명까지 할 수 밖에 없습니다.
한편, 이 회사의 사다리차를 사용하는 이사짐 회사는 진퇴양난에 빠졌습니다.
이 사다리차 회사가 워낙 세계적인 대기업이라서 다른 경쟁업체 사다리차로 바꾸어 사용하게 되면
회사에 밉보여서 불이익이 있을 거 같기 때문입니다.
할 수 없이 울며 겨자 먹기식으로 이 회사의 사다리차를 계속 사용해야 하는데
사다리차 사용료가 기존 받았던 이사 비용과 같으니,
역시 해결 방법은 하나!
이사비용을 엄청나게 인상시키는 수 밖에는 없습니다.
드디어 새로운 사다리차를 사용한 이사비용은 450만원으로 일률적으로 정해졌습니다.
이제 남은 건 소비자들에게 이와같이 부끄러운 사실은 숨긴 채 450만원짜리 이사 비용을 선택하게 유도하는 작업만 남았습니다.
이사짐 회사 사장도 사다리차 회사 사장처럼
이전의 250만원짜리 이사는 위험 했고, 매우 부정확 했으며 ,
결론적으로 이제 450만원짜리 안전하고 정확한 이사방법이 개발되었으니
앞으로는 이전과는 달리 안전하고 정확한 이사가 될 것이고, 모두 450만원짜리 이사 방법을 선택하라고 광고합니다.
이윤 추구를 위해 지금까지의 자기를 부정하는 이상한 광고가 시작됩니다.
병원도 이제는 규모가 커져서 많은 직원과 공간을 운영하고
최신의 수술과 진료 수준을 유지하려면 많은 비용이 필요함을 저는 누구보다 잘 압니다.
하지만 우리는 위의 이사짐 회사 사장처럼 소비자를 기만하는 장사꾼이 되어서는 절대 안될 것입니다.
비도덕적이고 비윤리적인 행위는 당연히 해서는 안되지만,
이에 못지않게 제가 25년 안과의사 생활을 하면서 가장 경계하는 것 중 하나는
이윤추구만을 위해서 환자분들에게 교묘하게 진실을 왜곡하거나, 숨기는 행위 입니다.
정말 조심해야 합니다.
왜냐하면
수 십년 의사생활을 하다보면 반드시 이러한 유혹을 받을 수 밖에 없고,
매력적인 유혹에 굳건한 양심이 흔들리는 경우도 있을 수 있습니다.
하지만 한 순간 마음이 약해져서 이러한 유혹에 넘어가게 된다면
잠시 동안은 많은 돈을 벌 수는 있겠지만,
돈을 버는 것, 그 자체가 인생의 목표가 아니라면,
그 댓가로 평생을 후회할 만큼 너무나 많은 것을 잃게 될 것입니다.
자 그럼,
앞으로 사다리차 회사와 이사짐 회사가 본인들의 계획대로 소비자를 잘 현혹시켜서 많은 돈을 벌게 될지,
우리의 현명하고 똑똑한 소비자가 이러한 숨겨진 팩트와 진실을 잘 판단하여
현명하게 대처할 지
앞으로 같이 지켜보도록 하겠습니다.
'가장 위험한 거짓은 적당히 왜곡된 진실이다.'
게오르크 크리스토프 리히텐베르크 (물리학자, 작가)
'이상한 나라의 앨리스' 에서 '화이트래빗' 은 앨리스에게 토끼굴로 들어 오라고 직접적으로 말하지는 않습니다. 하지만 그의 행동과 말투, 몸짓에는 앨리스를 토끼굴로 유인하려는 의도가 있음을 알 수 있습니다.
[출처] [스마일라식] 450만원짜리 스마일수술을 바라보면서 : '가장 위험한 거짓은 적당히 왜곡된 진실이다.'|작성자 닥터오
